Hatályos: 2026. június 1.

A jelen tájékoztató célja, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló 2016/679/EU rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint tájékoztassa az érintetteket a személyes adataik kezelésének körülményeiről.

1. Adatkezelő

Név	Csender Tamás Egyéni Vállalkozó
Székhely	1156 Budapest, Nyírpalota út 46. 9/34.
Iroda	1132 Budapest, Visegrádi u. 9.
Adószám	59057437-1-42
E-mail	info@csthaz.hu
Telefon	+36 20 253 9042

Az adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki (a GDPR 37. cikke szerint nem köteles).

2. Kezelt adatok köre és a kezelés célja

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Adat	Cél	Jogalap	Tárolási idő
Név	Megszólítás, kapcsolat	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	1 év, szerződéskötés esetén szerződés + 5 év
E-mail	Visszajelzés	Hozzájárulás	1 év
Telefonszám	Visszahívás (opcionális)	Hozzájárulás	1 év
Üzenet tartalma	Ügyintézés	Hozzájárulás	1 év

2.2. Szerződéses ügyfelek

Társasházi megbízási szerződés esetén a tulajdonosi adatok (név, lakcím, helyrajzi szám, közös költség adatok) kezelése a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pontja). Az adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 évig őrizzük meg.

2.3. Naplófájlok

A weboldal látogatása során a tárhelyszolgáltató automatikusan rögzíti: IP-cím, böngésző-azonosító, hivatkozó URL, időbélyeg. Cél: üzemeltetés-biztonság, visszaélés-megelőzés. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pontja). Tárolási idő: legfeljebb 30 nap.

2.4. Süti adatok

A sütik kezelésének részleteit lásd a Süti szabályzatban.

3. Adattovábbítás, címzettek

Tárhelyszolgáltató: Netmasters Hungary Kft. (csak technikai adatfeldolgozás)
Könyvelő partner: mérlegképes könyvelő (csak szerződéses ügyfeleink adatai, titoktartással)
Meta Platforms Ireland Ltd.: a Meta Pixel által gyűjtött anonim statisztikai adatok (csak a süti-hozzájárulás esetén)

Az adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) adatot nem továbbít, kivéve a Meta szolgáltatása esetén, ahol az adattovábbítás az EU–USA Data Privacy Framework keretében történik.

4. Érintetti jogok

Ön az alábbi jogokkal élhet:

Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk) – tájékoztatás kérése a kezelt adatairól
Helyesbítés joga (16. cikk) – pontatlan adat javítása
Törlés joga / „elfeledtetés" (17. cikk) – adatainak törlése, ha a kezelés célja megszűnt
Korlátozás joga (18. cikk) – adatkezelés korlátozása vitatott esetekben
Adathordozhatóság joga (20. cikk) – adatainak strukturált formátumban való kiadása
Tiltakozás joga (21. cikk) – különösen jogos érdek alapú kezelés esetén
Hozzájárulás visszavonása bármikor, a múltbeli adatkezelés jogszerűségét nem érintve

Kérelmét e-mailben (info@csthaz.hu) vagy postai úton küldheti. A megkeresésre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk, ingyenesen.

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő a tudomány és technológia állása szerinti megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére: SSL/TLS titkosítás (HTTPS), hozzáférés-korlátozás, rendszeres biztonsági frissítések, jelszóval védett rendszerek. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük az érintetteket és a felügyeleti hatóságot, ha a kockázat valószínűsíthető.

6. Panaszkezelés és jogorvoslat

Adatkezelésünkkel kapcsolatos panaszával közvetlenül hozzánk fordulhat. Emellett az alábbi szervhez nyújthat be panaszt:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Web: www.naih.hu

Jogai megsértése esetén Ön bírósághoz is fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken.

7. A tájékoztató módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás dátuma a tájékoztató tetején szerepel.